Antippbare Telefonnummer

Was wir prüfen

Wir öffnen die Startseite in der Smartphone-Ansicht und suchen einen Link, der mit tel: beginnt, also eine Telefonnummer, die man antippen kann, um direkt anzurufen. Fehlt er, geben wir einen Hinweis.

Warum das wichtig ist

Für viele Organisationen ist der Anruf ein wichtiger Kontaktweg: bei der Kundenberatung einer Bank, beim Kundendienst eines Onlineshops, bei der Hotline einer Behörde, bei der Arztpraxis oder beim Restaurant für eine Reservation. Wer auf dem Smartphone die Website öffnet, will oft genau das: anrufen.

Ist die Nummer nur als Text vorhanden, muss man sie markieren, kopieren oder abtippen. Das ist umständlich und fehleranfällig. Manche Besucher geben auf oder wenden sich an einen anderen Anbieter, bei dem ein Tipp genügt.

Ein antippbarer Link kostet nichts, ist in Minuten eingerichtet und bringt direkt Anfragen.

So behebst Du es

Verlinke die Nummer mit tel: und dem internationalen Format ohne Leerzeichen:

<a href="tel:+49301234567">030 1234567</a>

• Die führende 0 der Vorwahl fällt weg, dafür kommt die Landesvorwahl davor: +49 für Deutschland, +43 für Österreich, +41 für die Schweiz.
• Der sichtbare Text darf wie gewohnt formatiert bleiben.

Tipps:

• Platziere die Nummer gut sichtbar, auf dem Smartphone am besten in der Kopfzeile oder als festen «Anrufen»-Button.
• Steht die Nummer nur in der Fusszeile, scrollt kaum jemand bis dorthin.
• Ist die Nummer nur als Bild vorhanden, etwa im Logo oder einer Grafik, ergänze sie als Text mit Link.

WordPress

Im Block-Editor markierst Du die Nummer, klickst auf das Link-Symbol und gibst tel:+49301234567 ein. Page-Builder wie Elementor haben einen Button- oder Icon-Listen-Baustein, bei dem Du als Link tel:… einträgst.

Wix

Markiere den Text, klick auf «Link» und wähle «Telefon». Für einen festen Button auf dem Smartphone gibt es im Smartphone-Editor die «Schnellaktionsleiste».

Jimdo und Squarespace

Füge einen Link oder Button ein und gib als Ziel tel:+49301234567 ein.

So prüfst Du es selbst

Öffne die Startseite auf dem Smartphone und tipp auf die Telefonnummer. Es sollte sich die Telefon-App mit dieser Nummer öffnen.

Häufige Fragen

Smartphones erkennen Telefonnummern doch automatisch?

Manchmal. Die automatische Erkennung funktioniert nicht zuverlässig, etwa bei Nummern mit ungewohnten Abständen oder in Bildern. Und sie erzeugt keinen sichtbaren Button. Ein echter «tel:»-Link funktioniert überall.

Muss die Nummer im internationalen Format verlinkt sein?

Im Link ja, also «tel:+49301234567». So funktioniert er auch mit ausländischen Smartphones. Angezeigt werden darf die Nummer wie gewohnt, z.B. «030 1234567».